2018年1月31日

心を育てる!患者接遇マナーセミナー


みなさん、こんにちは!
しんくら歯科医院 受付秘書の佐藤です。


1月28日(日)大阪で開催された
【第107回 心を育てる!患者接遇マナーセミナー】を受講してきました。
株式会社オフィスウェーブ 代表取締役 澤泉仲美子先生

様々な医院から12名の参加者が集まり、
3つのグループに分かれて席に着きました。


講師は草津デンタルクリニック副院長の
田上教子先生と、和気歯科医院の山本唯先生でした。

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因みに、わたしは会場へ1番乗りに着いたので
先生の話がよ〜〜く聴こえる1番前の席へ座りました!!


セミナー中は先生の話を聞くだけではなく
グループで話し合いを行ったり、
ペアを組んで実際に講義内容の復習を行いました。


1日の中で、基礎の部分の大切さを今一度考え、
自分の中で仕事に対するモチベーションが上がりました。


また、セミナーは他の歯科医院の方との交流の場でもあります。

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「しんくら歯科医院って新倉敷駅の近くのところだよね?」

「大きな歯医者さんだよね〜〜!」

「みんなでご飯行ったりスノボー行ったり、いっぱいイベントがあって羨ましい!!」


と、今日初めて会ったまわりの方が
声を掛けてくれたのが何よりも嬉しかったです。


院長先生をはじめとする、先輩方のみなさんが築き上げた
" しんくらブランド " の認知度を誇らしく感じました。

講師の先生たちから、仕事に対する姿勢を学び
わたしも憧れの先輩に近づくことができるよう頑張りたいと思いました。


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